Sono diversi i motivi che potrebbero mettere la persona nella necessità di ripristinare Windows Phone: lo smartphone potrebbe avere problemi con un virus, la memoria potrebbe essere troppo intasata, o magari c’è qualche problema che non si riesce più a risolvere.
In tutti questi casi una buona soluzione potrebbe essere il ripristino dello smartphone. Il device viene riportato alle condizioni di fabbrica, come se fosse stato appena tolto dalla scatola. E dal momento che verranno cancellati tutti i dati presenti in memoria, prima di procedere andrebbe fatto un backup di Windows Phone.
Per ripristinare Windows Phone ci sono semplicemente tre passaggi da seguire:
1. Nell’elenco dove sono presenti tutte le app dello smartphone, fare tap su Impostazioni;
2. Fare tap su Informazioni su;
3. Fare tap su Ripristina il telefono.
A questo punto compariranno due avvisi che avvertono la persona delle possibili conseguenze che potrebbe avere il ripristino del sistema operativo (sostanzialmente la cancellazione di tutti i dati presenti sullo smartphone). Dopo aver comunque letto con attenzione i messaggi bisogna fare tap per due volte su Sì.
Partirà così il ripristino di Windows Phone, procedura che riporterà il device alle condizioni di fabbrica. Per completare l’intera operazione ci vorrà un po’ di tempo, durante il quale il device potrebbe essere riavviato più volte, perciò meglio essere preparati a tale eventualità.
La procedura, come già detto, cancellerà tutti i dati presenti sullo smartphone: SMS, app, rubrica, immagini, musica. Inoltre, dato che il ripristino ci impiegherà del tempo la batteria del device dovrebbe essere almeno al 70% di carica: se così non fosse meglio metterlo sotto carica prima di ripristinare Windows Phone.
Infine, il ripristino di Windows Phone può essere eseguito anche da remoto: per farlo bisogna collegarsi con il proprio account Microsoft sul sito Windowsphone.com e poi fare clic sul tasto Cancella che si trova nella pagina Trova il mio telefono.
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